Escolher um sistema para assistência técnica de celulares é uma decisão que impacta diretamente a eficiência e lucratividade do seu negócio. Com dezenas de ordens de serviço, peças para controlar e clientes para atender, operar sem um sistema adequado é receita para caos e prejuízo.
Por Que Sua Assistência Técnica Precisa de um Sistema?
Problemas de Operar Sem Sistema
- Aparelhos perdidos sem rastreamento adequado por IMEI
- Prazos esquecidos
- Falta de peças sem controle eficiente
- Cobranças atrasadas e parcelas não acompanhadas
- Decisões no escuro sem dados para análise
Benefícios de um Sistema Especializado
- Rastreabilidade total de cada aparelho
- Comunicação automática com clientes
- Controle de estoque de peças
- Gestão financeira integrada
- Relatórios para tomada de decisão
Funcionalidades Essenciais
Gestão de Ordens de Serviço
O coração do sistema: abertura de OS com cadastro completo, acompanhamento de status (diagnóstico, orçamento, aprovação, execução, teste, entrega) e histórico completo de alterações.
Controle de IMEI
Cadastro do IMEI na entrada, vinculação à ordem de serviço, histórico por IMEI e busca rápida.
Gestão de Estoque de Peças
Cadastro completo, movimentações de entrada/saída e alertas de estoque baixo.
Comunicação com Cliente
Notificações automáticas via WhatsApp: confirmação de recebimento, orçamento, aparelho pronto.
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O AretêPro oferece todas as funcionalidades essenciais: gestão de OS, controle de IMEI, estoque de peças, cobranças automáticas e recomendações inteligentes.
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Cobranças Automáticas via WhatsApp
Lembretes de pagamento enviados automaticamente reduzem inadimplência.
Recomendações Inteligentes
O sistema analisa seus dados e sugere ações: estoque baixo, OS aprovadas aguardando execução, parcelas próximas do vencimento.
Se você quer automatizar sua loja de celulares, conheça o sistema Arete Pro.
Conclusão
Um sistema para assistência técnica de celulares não é mais luxo, é necessidade. Com a ferramenta certa, você ganha tempo, reduz erros, melhora o atendimento ao cliente e toma decisões melhores.