Saber como evitar perda de aparelhos em assistência técnica é fundamental. Aparelhos de clientes são responsabilidade sua, e perdê-los gera prejuízo financeiro e de reputação.

Principais Causas de Perda

  • Falta de registro na entrada
  • Armazenamento desorganizado
  • Troca de aparelhos na entrega
  • Furto interno ou externo
  • Extravio durante o processo

Como Evitar

  1. Registre o IMEI na entrada: Cada aparelho deve ser identificado de forma única.
  2. Fotografe na entrada: Documente a condição física.
  3. Use ordem de serviço: Vincule o aparelho à OS.
  4. Organize o armazenamento: Local específico para cada status.
  5. Confira na entrega: Verifique IMEI antes de entregar.

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Conclusão

Saber como evitar perda de aparelhos em assistência técnica exige processos bem definidos e controle adequado.